Question en attente de réponse
Moteur Smofy VS moteur Motus
Bonjour, en septembre 2002 un professionnel m'a installé des volets roulants équipés d'un moteur filaire Somfy. Il vient de tomber en panne. En le démontant je constate qu'il s'agit d'un moteur Motus AM1516.
J'ai contacté mon installateur qui m'affirme que la maison Somfy commercialisait ses moteurs sous les deux désignations. Pouvez vous me le confirmer.
Merci
A. Boudon
Réponses
Bonjour Alain,
Je vous informe que la société Motus est une société concurrente à Somfy, il s'agit bien de deux motorisations différentes appartenant à deux groupes différents.
Nous ne pourront pas vous aider dans le dépannage de vos moteurs et nous vous conseillons de vous rapprocher de la société Motus.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Réglage yslo rts Small?
Bonjour, Je possèdes des volets 2 vantaux avec moteur smofy yslo rts Small et télécommande rouge et carte électronique carré. Le soucis que je rencontres, le volet...D accord, merci donc j étais bien sur le bon manuel. Autre question, y a t il un marquage sur les moteurs qui indique dans quel position il se trouve ? Si en mode totalement... -
Moteur Slidemoove 600 ne fonctionne plus dans un sens
Bonjour, Mon moteur slidemoove600 acheté en avril 2021 ne fonctionne plus en ouverture alors que la fermeture oui, j’ai donc fait un reset et tout reprogrammer, finalement...Tous les moteurs et boitiers Somfy sont garanti 5 ans à compter de la date d'achat du 01/2023, ce qui n'est pas votre cas. Avant cette date votre système était garanti 3 ans... -
moteur smofy se met en erreur ?
Bonjour, je ne peux plus ouvrir mon portail avec la télécommande, j'ai des erreurs P7 et P9. Comment reprogrammer? Merci de vos réponsees Merci,Bonjour P7, P9 ! Vous croyez qu'on a toutes les références de motorisations en tête !? De quoi parlez vous ? Bonne journée :! -
Durée garantie des moteurs sur sites marchands vs artisans
Bonjour, est-ce que les moteurs (Somfy RTS par exemple) ont la même durée de garantie sur les sites marchands connus, que sur des devis d'artisans (5ans). Les prix sont très...Non, la garantie est un bien propre consentie par le vendeur. Seule la boutique Somfy offre une garantie de 5 ans, les autres c'est ce qu'ils veulent bien, et via leur SAV... -
EXAVIA 500 - vantail qui se bloque. Moteur fatigué ?
Bonjour à tous, mon EXAVIA 500 fonctionne parfaitement à vide (avec les 2 vantaux déverrouillés). Dès que je les remets, le vantail #2 se bloque toujours au même endroit. Je...Bonjour, pour info, après recherches multiples, c'est une combinaison de boitier électronique (M2) et moteur défectueux en même temps. Remplacés ce WE par du matériel d'occasion...
-
-
