Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

barre de jonction porte de garage somfy gtd 200

bonjour la barre de jonction arrière de ma porte de garage gtd 200 déconne je c'est pas comment faire merci

frederic H.
frederic H.

frederic H.

Niveau
0
54 / 100
points
Consultations
consultée 121 fois
Nombre de réponses
10 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
frederic H.
Date
20 juin 2017
il y a plus de 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Pourriez vous donner plus de détailles, des photos sont possible.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Pas de réponse problème résolu ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    frederic H.
    frederic H.

    frederic H.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    je vous est envoyer une photo l'avait vous reçu sinon donnez moi votre adresse mail merci

    Nom de l'auteur
    frederic H.
    Date
    réponse
    r
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Pas de photo!
    Vous pouvez poster des photos en cliquant sur "Ajouter un fichier".

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    frederic H.
    frederic H.

    frederic H.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    je vous envoye la photo

    Nom de l'auteur
    frederic H.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Frédéric,

    Nous n'avons toujours pas reçu la photographie. Pour la joindre à votre réponse, merci de suivre la procédure ci-dessous :

    - Cliquez sur le bouton "Répondre à cette question" sous votre post initial

    - Ensuite, vous pourrez ajouter une photographie

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    frederic H.
    frederic H.

    frederic H.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    voici la photo

    IMG_0681.JPG IMG_0681.JPG
    IMG_0681.JPG
    500 ko
    25 juin 2017
    Traité
    Nom de l'auteur
    frederic H.
    Date
    réponse
    r
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Déverrouiller le moteur, vérifier qu'il n'y a pas de point dur mécanique, la porte doit s'ouvrir et se fermer sans effort manuellement,
    avec une légère poussée vers le bas en fin de course, faire des réglages mécaniques si nécessaire.
    Refaire l'apprentissage de fin de course du moteur.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Frédéric,

    Votre photographie montre un élément de la porte de garage. Pour votre information Somfy fabrique uniquement les motorisations, mais ne fabrique pas les produits porteurs (porte de garage, portail, volet roulant, ...). Si le problème que vous rencontrez vient de la porte, il faudra vous rapprocher du fabriquant de votre porte de garage.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page