Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Pourquoi le module GSM ne fonctionne pas sans alimentation électrique ?

Bonjour, tout est dans le titre: Pourquoi le module GSM ne fonctionne pas sans alimentation électrique ?
En effet, dès que l'alimentation électrique est coupée, plus de transfert de message par le module. Pourtant les téléphones portables standards fonctionnent plusieurs jours d'affilée sur leur batterie. Pourquoi ce n'est pas le cas du module GSM? Cela fait perdre une très grande partie de l'intérêt de ce module. La moindre coupure de courant rend l'alarme inopérante s'il n'y a pas de liaison RTC en plus. C'est une aubaine pour les cambrioleurs.
Y a t il quelquechose de prévu pour corriger ce point ?
Merci de votre réponse.

Christophe
Christophe

Christophe

Niveau
2
1927 / 2000
points
Code postal:
34080
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour Christophe,

    Je vous informe qu'en cas de coupure secteur, le module GSM se met en veille afin d'optimiser l'autonomie de la batterie de secours.

    Par conséquent, elle vous prévient bien en cas de déclenchement, mais il n'est plus possible de la commander par SMS. Il s'agit du fonctionnement normale.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    La batterie de votre module doit être rechargée en permanence, si le module GSM ne fonctionne pas lors d'une coupure d'électricité c'est que la batterie est HS ou à plat.

    Christophe
    Christophe

    Christophe

    Niveau
    2
    1927 / 2000
    points
    Code postal:
    34080
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Le module est pourtant neuf. Je vais refaire des tests.

    Christophe
    Christophe

    Christophe

    Niveau
    2
    1927 / 2000
    points
    Code postal:
    34080
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Et pour préciser le tout, dans l'interface de gestion, tout est OK : batterie chargée à 100%, Le test cyclique est OK,...

    Christophe
    Christophe

    Christophe

    Niveau
    2
    1927 / 2000
    points
    Code postal:
    34080
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Non, c'est bien ce que je disais. Sans courant l'accès à l'alarme par GSM ne fonctionne pas alors qu'il fonctionne parfaitement quand le module est alimenté et que tout est indiqué parfaitement conforme dans l'interface WEB.
    C'est très surprenant ou alors est-ce du à un problème de mon module GSM?

    Christophe
    Christophe

    Christophe

    Niveau
    2
    1927 / 2000
    points
    Code postal:
    34080
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Après quelques tests, il s'avère que c'est un peu plus compliqué. L'alarme envoie bien des messages d'alertes (comme une coupure de courant), mais ne peut pas être pilotée par SMS sans alimentation électrique. C'est tout de même rassurant vis à vis des cambrioleurs. Mais pourquoi donc cette limitation?

    Haut de page