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Hauteur max positionnement détecteur mouvement somfy protect (arbre à chat) ?
Bonjour, Suite à plusieurs détection la nuit dans mon salon, je dois repositionner mon détecteur de mouvement. Je ne sais pas si c'est normal (je me doute que oui)...Bonjour Fabrice Aucune chance qu'un détecteur de mouvement fonctionne dans ces conditions. Il va automatiquement détecter les chats.. Protéger vos baies vitrées avec des... -
Migration TahomaClassic vers Tahoma by Somfy - Radiateur IO
Bonjour, Je possède une Tahoma V2 avec lequel j'utilisais le système alarme Serenity. Je viens de passer sur une alarme Somfy Protect/Home alarm et je voulais donc faire la...Avec une Tahoma V2 aucun intérêt dans un premier temps. Si jamais vous avez besoin d'intégrer de nouveaux matériels qui ne serait gérés que par la nouvelle application, alors... -
Problème d'appairage Volet Roulant Somfy avec V350 Connect
Bonjour, J'ai récemment fait l'acquisition d'un interphone Somfy V350 connect. Ce dernier marche parfaitement pour le portail que je peux ouvrir et fermer, également en...OK, je comprend mieux : Retour d'information RTS : aucun retour, vous ne savez pas si la commande a été exécutée io : confirmation d'exécution, position exacte du volet... -
Comment ne pas faire crasher l'app Somfy Protect iOS lors de l'ajout de ma serrure connectée?
Bonjour, Vous nous faites changer Somfy Keys pour Somfy Protect. Très bien de moderniser et unifier vos apps, mais déjà c’est galère et en plus quand je tente la configuration...Bonjour, Alors j'ai refait la manipulation en cliquant sur "migrer vers Somfy Protect" comme indiqué dans la doc, j'ai suivi à la lettre chacune des instructions. Le problème... -
Installation indoor caméra sur installation déjà existante somfy protect
Bonjour, Je me permets de me rapprocher de vos services. J'ai acheté une caméra indoor pour compléter l'installation déjà existante. Je suis dans l'incapacité de l'ajouter...Bonsoir Morgan, Je vous remercie pour votre prise en compte de mon désarroi, mais j'avais contacté hier le service client, qui a conclu qu'effectivement la caméra indoor...
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