Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Motorisation volet LT50 tourne dans un seul sens

Le phénomène est arrivé sans manipulations particulières.
J'ai reprogrammé les fins de course à l'aide des boutons blanc et jaune, rien n'y fait. Pour information ce volet est commandé avec d'autres (qui fonctionnent correctement) depuis une centrale domotique.
Merci de votre aide .

Jean-Philippe J.
Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    3
    2592 / 5000
    points

    J'ai un problème similaire. En fin de journée, le volet est descendu normalement. Le lendemain matin, le volet est remonté mais il ne s'est pas arrêté. Le tablier est rentré dans le coffret. Depuis, le moteur ne tourne plus que dans un seul sens (descente). Pourriez-vous me dire si vous avez été confronté à ce problème ? Je précise que la veille, nous avons eu un violent orage. Merci

    Nams
    Nams

    Nams

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Avez-vous résolu votre problème?

    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    3
    2592 / 5000
    points

    Non, je viens d'exposer un autre problème. En fait, le moteur tourne dans les deux sens mais sur 3/4 de tour seulement. Impossible de régler les fins de course.
    Voici le lien à la question : http://forum.somfy.fr/questions/1434856-probleme-course-volet-roulant-radio

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alain,

    Je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :

    Problème course volet roulant radio

    Bonne journée,

    Sebastien D.
    Sebastien D.

    Sebastien D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour j ai un problème avec mon moteur somfy quelqu’un peut il m aider , vidéo en pièce jointe
    Merci

    Bonjour Sébastien,

    Il est normal que votre tête moteur se mette en mouvement si celle-ci n'est pas fixée à son support.
    Une fois que la tête moteur sera solidariser à son support, elle ne bougera plus et entrainera uniquement l'axe.

    Bonne journée.

    Haut de page