Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

recevoir e mail ?

bonjour je viens d installer ma camera oc100 qui filme et enregistre tres bien.cependant elle n envoie pas de mail sur mon compte gmail. j ai laissé le serveur smtp.gmail.com (je ne sais pas trop s il faut ecrire autre chose ici) et autorisé les applications moins securisees... de plus qu est ce que vous appelez une notification est ce un texto ? je ne recois rien .merci de votre reponse

Herve G.
Herve G.

Herve G.

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Code postal:
89510
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Camera
Ma petite astuce:
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Adresse:
2 route de gron
Ville:
Etigny
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Bonjour,
    Les SMS sont payants, allez sur votre compte et voir les options disponibles.

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    et comment recevoir les mails svp?

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