Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment se procurer un plateau Z8 ? piece d'engrenage d'un moteur F847F000

MON MOTEUR EST UN F847F000 son pignon est cassé. Comment m'en procurer un ?
Merci

Gérard M.
Gérard M.

Gérard M.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Fournissez une photo de votre moteur et de la pièce concernée.

    Gérard M.
    Gérard M.

    Gérard M.

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    il s'agit d'un plateau en plastique noir dont un petit engrenage est cassé. C'est un moteur passéo 630.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Vous ne trouverez plus de pièces détachées pour cette motorisation ancienne.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Le plateau Z8 peut être fourni sur commande par les professionnels ou sur stock.

    Ou par Somfy !

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Gérard,

    S'agit-il bien de la pièce indiquée en rouge ci-dessous ?

    Bonne journée,

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