Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Alarme P600 déconnectée de la Tahoma?

Bonjour à toute la communauté,
La domotique n'est pas ma tasse de thé, aussi voici ma question que je soumets à votre autorité;
depuis la dernière MAJ la P600 n’apparaît plus sur l'interface Tahoma, et, de ce fait n'est plus pilotable. L'icone tourne sans afficher, voir capture ci-dessous.
Par contre, sur l'interface iphone tout va bien ?
Je précise que ma P600 n'est pas reliée à la ligne téléphonique.
merci de votre aide.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Michel,
    J'ai résolu un problème similaire en vidant le cache, les popups et les cookies de mon navigateur.

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    Bonjour Sylvain et merci de ta réponse.
    j'ai fait un nettoyage complet sans résultat.
    Sur les conseils de robert j'ai fait également un reset sans résultat.
    J'ai supprimé l'alarme du système puis je l'ai rajouté sans résultat.
    Robert me dit que c'est un défaut de synchro suite à la dernière MAJ.
    Je remercie d'avance un Yellow's qui pourrait intervenir sur ma box pour la resynchroniser.
    Pin: 0203-7743-3816

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    Bonsoir à tous,
    problème résolu, c'était le bloqueur de pub.
    Je l'ai supprimé sur la fonction tahoma et le problème c'est supprimé.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Michel,

    Pour faire remonter l'information au service de développement qualité et pour notre information quel est le modèle du bloqueur de pub qui générait ce défaut ?

    Merci d'avance et bonne journée,

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    Bonjour Thomas,
    il s'agit du uBlock origin.
    Une vraie calamité, il me fout la pagaille partout....je vais le péter !
    Bonne journée.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Michel,

    Merci l'information et bonne journée à vous,

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