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Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

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• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

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Les sujets Domotique

comment me connecter à nouveau ?

suite longue non utilisation de l'application via le tel, changement de telephone, divorce et autres mésaventures, je ne parviens plus à me connecter sur l'application somfy. tous les identifiants possibles sont refusés ! Mon ex mari ne se rappelle plus les codes! bref je suis bloquée !! une solution ?

Christel R.
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Thème
Domotique
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Christel R.
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17 juillet 2017
il y a presque 6 ans
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    Bonjour,
    Merci de préciser le type de votre système.

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    Sylvain C.
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    Euh! J'ai une box (noire) et une alarme somfy
    Avant je pouvais ouvrir et fermer mes volets à distance, gérer l'alarme, allumer des lumières.
    Sur la box y'a écrit :
    Somfy box ref 5100577A000 un code PIN..... overkiz _KB1 MAC F8:81:1A.00.78.52. IF422
    Merci beaucoup de votre aide!!

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    Ah et j'ai oublié de préciser que l'alarme est GSM. Je ne sais pas si c'est important! Fournisseur Free

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    Christel R.
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    Bonjour,
    Merci d'indiquer le code pin de votre Box TaHoma pour un contrôle de vos paramètres.
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post.
    Bonne journée.

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    Ok! Alors code PIN 0220-1571-0841
    Mrci

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    Bonjour Christel,

    Un email vient de vous être envoyé sur votre email Hotmail afin de générer un nouveau mot de passe.
    Votre identifiant est cet email.

    Bonne journée.

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