Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment me connecter à nouveau ?

suite longue non utilisation de l'application via le tel, changement de telephone, divorce et autres mésaventures, je ne parviens plus à me connecter sur l'application somfy. tous les identifiants possibles sont refusés ! Mon ex mari ne se rappelle plus les codes! bref je suis bloquée !! une solution ?

Christel R.
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    Réponses

    Bonjour,
    Merci de préciser le type de votre système.

    Christel R.
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    Euh! J'ai une box (noire) et une alarme somfy
    Avant je pouvais ouvrir et fermer mes volets à distance, gérer l'alarme, allumer des lumières.
    Sur la box y'a écrit :
    Somfy box ref 5100577A000 un code PIN..... overkiz _KB1 MAC F8:81:1A.00.78.52. IF422
    Merci beaucoup de votre aide!!

    Christel R.
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    Ah et j'ai oublié de préciser que l'alarme est GSM. Je ne sais pas si c'est important! Fournisseur Free

    Bonjour,
    Merci d'indiquer le code pin de votre Box TaHoma pour un contrôle de vos paramètres.
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post.
    Bonne journée.

    Christel R.
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    Ok! Alors code PIN 0220-1571-0841
    Mrci

    Gladys B.
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    Bonjour Christel,

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    Bonne journée.

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