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    Les sujets Domotique

    comment me connecter à nouveau ?

    suite longue non utilisation de l'application via le tel, changement de telephone, divorce et autres mésaventures, je ne parviens plus à me connecter sur l'application somfy. tous les identifiants possibles sont refusés ! Mon ex mari ne se rappelle plus les codes! bref je suis bloquée !! une solution ?

    Christel R.
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    6 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Christel R.
    Date
    17 juillet 2017
    il y a plus de 3 ans
    question
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Merci de préciser le type de votre système.

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    Sylvain C.
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    Euh! J'ai une box (noire) et une alarme somfy
    Avant je pouvais ouvrir et fermer mes volets à distance, gérer l'alarme, allumer des lumières.
    Sur la box y'a écrit :
    Somfy box ref 5100577A000 un code PIN..... overkiz _KB1 MAC F8:81:1A.00.78.52. IF422
    Merci beaucoup de votre aide!!

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    Christel R.
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    Ah et j'ai oublié de préciser que l'alarme est GSM. Je ne sais pas si c'est important! Fournisseur Free

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    Christel R.
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    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Merci d'indiquer le code pin de votre Box TaHoma pour un contrôle de vos paramètres.
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post.
    Bonne journée.

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    Sylvain C.
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    Ok! Alors code PIN 0220-1571-0841
    Mrci

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    Christel R.
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    Gladys B.

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    Bonjour Christel,

    Un email vient de vous être envoyé sur votre email Hotmail afin de générer un nouveau mot de passe.
    Votre identifiant est cet email.

    Bonne journée.

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    Gladys B.
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