Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Oréa 60RTS 57-17 ?

mon store ne remonte plus complètement, il s'arrête à 15cm du coffret et je n'arrive plus à effacer totalement la programmation du moteur. Quand je réinitialise 2s/10s/2s il ne fait plus clic/clac, mais il se déroule de 60 cm environ et si j'appuie sur la PROG de la télécommande il fait aussitôt un mouvement aller/retour il n'attens pas les 7s requises
Que faire....????

Richard G.
Richard G.

Richard G.

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    Bonjour Richard,

    Cette question dépend de la capacité et des connaissances de chacun, je vous conseille de regarder les vidéos de remplacement sur internet. Vous verrez ensuite si vous vous sentez capable de faire ce remplacement.

    Bonne journée,

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    Richard G.
    Richard G.

    Richard G.

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    MERCI pour cette prompte réponse..... est-ce que ça veut dire que je dois racheter un moteur neuf....???

    Ce moteur est garanti 5 ans (vérifiez la date de fabrication indiquée sur l'étiquette apposée sur l'axe du moteur), mais vous devrez passer par l'installateur pour le SAV.

    Richard G.
    Richard G.

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    Merci, mais il a 8 ans et je pense que ce n'est pas réparable.
    MERCI pour tout et bon WE
    RG

    Richard G.
    Richard G.

    Richard G.

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    MERCI, mais vous êtes dans la partie...???
    puis-je le changer tout seul et le reprogrammer ensuite....???

    Richard G.
    Richard G.

    Richard G.

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    Je pense que j'en suis capable (s'il n'y a pas de piège particulier)... mon seul Pb est que le store mesure 9,3o m et se déplie sur 3,50m, donc plus de 200 Kg et que l'installateur l'a posé de telle manière que le moteur ce trouve dans un angle de la maison et que je n'ai que 40 cm de dégagement. Il va donc falloir que je le fasse glisser environ de 30 cm, et je réfléchi à la méthode la moins scabreuse......
    MERCI pour tout

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