Question en attente de réponse
problème connexion à distance suite à changement de freebox révolution
bonjour,
je possède une alarme protexiom images depuis environ 2 ans. Nous avons dû changer de freebox revolution car elle ne fonctionnait plus correctement. J'ai essayé de reparamétrer la nouvelle freebox pour pouvoir accéder à distance à l'alarme mais impossible de se connecter à distance. Pourtant j'ai ouvert les ports comme demandé et mis le port 8080 pour l'accès à distance à la freebox en http. Pouvez vous m'aider svp ?
D'avance merci.
N° centrale 528678
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir
Avez-vous réinitialisé votre module Ip ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Voyez dans le bandeau jaune en haut la rubrique vidéo. Choisissez alarme et vous y trouverez la façon de réinitialiser le module Ip.
merci pour vos réponses.c'est indispensable ? est ce que cela modifiera les codes d'accès et les adresses ip ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Ca ne modifiera pas les codes d'accès (Installateur et Utilisateur). Ca modifiera toutefois, la carte de codes. Les éléments resteront toujours mémorisés.
Merci ! On se demandait justement s'il faudrait démonter chaque détecteur et aussi paramétrer à nouveau les badges d'accès.
Un grand merci à vous !
On a fait le nécessaire comme sur la vidéo.
Par contre j'ai désactivé le DHCP dans Réglage réseau et modifié sur Somfy les dns primaire et secondaire.
dns primaire 8.8.8.8
dns secondaire 8.8.4.4
comme j'avais lu sur un autre message du forum
et j'ai relancé ma freebox pour être sûre que cela prenne bien les modifs en compte.
Si cela peut aider qqn d'autre, tant mieux !
Bien cordialement,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Accès à distance Alarme Somfy et Freebox Revolution
Bonjour, J'ai une alarme somfy protexiom et une freebox revolution depuis peu et je n'arrive pas à avoir accès à distance à mon alarme. En wifi local, cela fonctionne... -
Connexion link sur freebox revolution
Bonjour, j ai changer ma freebox revolution suite a une defaillance de celle si , et je n arrive pas a me connecter a ma nouvelle box . Mon link a etait changer aussi et... -
Pb accès à distance PROTEXIOM ?
Bonjour, Depuis une semaine, ma connexion à distance à mon alarme via l'appli SOMFY ne fonctionne plus. J'ai une FREEBOX Revolution et je n'ai rien changé... A priori j'ai...Bonjour J’ai déjà effectué cette procédure hier et c’est à la suite de cela que l’adresse IP était revenue à .3 Bon je pense que je n’ai pas le choix et vais devoir faire... -
Perte connexion a distance sur alarme protexiom
Bonjour, J ai renouvellé ma Freebox révolution et mon accès à distance de mon alarme ne fonctionne plus J ai suivi la procédure pour réinitialiser l ip je peux me connecter...Bonjour Gaelle, Voici le numéro de ma centrale: 588042 -
Accès à distance alarme Protexiom Exclusif suite passage Freebox Revolution à Pop ?
Bonjour, Suite changement Freebox Revolution à Pop, plus d'accès à distance (mais accès en local fonctionne bien). Centrale d'alarme SOMFY n°533793 Paramétrage selon notice...J'ai tout refait et miracle ça fonctionne avec mon smartphone en 4G! Merci pour votre aide Jacky. Top Bonne soirée.
-
-
-
marie a répondu
-
marie a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
marie a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
marie a répondu
-
marie a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
marie a posé une nouvelle question
-
marie a posé une nouvelle question
-
-
