Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

tahoma neuve deja activée

Je viens d'acheter ma tahoma NEUVE chez leroy merlin elle est déjà activée (????) le PIN est 1203 - 9197 -2724. Comment se fait il qu'elle le soit déjà????
Pouvez vous faire le necessaire. Merci

florent
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Attendez l'intervention d'un Yellow.

    Bonjour Florent,

    Pouvez-vous nous envoyer une photo du PIN présent sous la box et non le papier.
    Merci.

    Bonne journée.

    Bonjour Florent,

    Votre box a bien été ré-initialisée, vos pouvez désormais l'activer.

    Bonne journée.

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