Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

remise a zero somfy box ?

Bonjour

Suite probléme de connexion pouvez-vous remmettre à zero ma somfy box.
Le code PIn est 0220-0741-3038.
Merci

seb D.
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    Bonsoir

    attendez la réponse d'un Yellow mais laissez votre box connectée au réseau.

    Bonne soirée !

    Bonjour Seb,

    Souhaitez-vous un effacement des produits ou une ré-initialisation complète afin de faire une activation complète box + produit?

    Bonne journée.

    seb D.
    seb D.

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    Bonjour Gladys B

    Je souhaite une réinitialisation compléte afin de réinstaller l'ensemble de mes produits.

    Merci

    Bonne journée

    seb D.
    seb D.

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    Bonjour Gladys D

    Merci de ne pas réinitialiser ma box
    Connexion rétablie suite mise à jour tahoma.Tout est rentré dans l'ordre.

    Bonne journée

    Bonjour Seb,

    J'annule donc votre demande de ré-initialisation.

    Bonne journée.

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