Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

sirene exterieure non detectée ?

bonjour,
j'ai acheté le kit alarme GSM Protexiom . j'ai installé tous les éléments qui ont été reconnus par la centrale sauf la sirène extérieure qui n'est pas détectée dans la liste des éléments. je l'ai appairée mais RAS. que faut-il faire ? La sirène est installée en extérieur à environ 5m et 3 murs à traverser pour les ondes. merci de votre aide

christophe R.
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    Bonjour,
    Pouvez-vous nous décrire point par point par quelle méthode vous avez appairé cette sirène?
    Était-elle livrée dans le kit?

    christophe R.
    christophe R.

    christophe R.

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    bonjour et merci pour la reponse
    la sirene faisait partie du kit
    j'ai suivi les instructions de la notice :
    Sur la centrale/transmetteur téléphonique :
    –– ouvrir la mémoire en donnant une impulsion sur le bouton PROG,
    –– le voyant rouge s’allume fixe,
    –– ... BIP! sur la centrale.
    puis:
    –– Ouvrir la sirène.
    –– Donner une impulsion brève
    sur le bouton.
    –– ... BIP! sur la centrale.
    –– ... BIP! sur la sirène extérieure.
    merci

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    La sirène livrée dans le kit était paramétrée au système.
    Je pense que votre manip la désactivée.
    Essayez la méthode suivante:
    Avant toute chose: Sur le clavier, code installateur>menu>5>ok>défilement jusqu'à trouver un élément inconnu à 6 chiffres;
    S'il existe: Ok>0 = supprimé.
    1) sur le clavier code installateur>menu
    2) 753>ok = mémoire ouverte (2mn).
    3) dans la sirène, appui bref sur le bouton = clignotement + bip centrale;
    4) refermez la sirène;
    5) sur le clavier code installateur>5ok>défilement jusqu'à trouver le n° à 6 chiffre de la sirène (n° à relever avant toute opération)>ok nommez la sirène (ex, sirène exter)>ok.

    Passez aux test et tenez-nous informé

    christophe R.
    christophe R.

    christophe R.

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    ça marche .... enfin ça sonne
    merci Michel

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    Bonne nouvelle, merci de votre retour.

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