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    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    reset tahoma à distance ?

    bonjour, peut on réinitialiser la tahoma à distance ? j'ai des problèmes de connexion internet et nous partons en vacances dans 3 jours, le reset fonctionne en direct mais à distance ???
    d'avance merci pour vos réponses

    Philippe P.
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    5 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Philippe P.
    Date
    8 août 2017
    il y a plus de 3 ans
    question
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    Réponses

    Robert P.

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    Bonjour,
    Il ne faut pas "jouer" du reset, c'est risqué.
    Le reset doit être fait physiquement sur Tahoma.
    Pourquoi voulez-vous faire des reset !?

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
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    Philippe P.
    Philippe P.

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    merci de votre réponse, mais j'ai des gros soucis de connexions internet et au bout de 10 ou 15 tentatives re resynchronisation par le boitier orange la tahoma n'est plus opérationnelle et les volets ne se manœuvrent plus c'est la seule solution (que j'ai trouvé...)
    merci

    Nom de l'auteur
    Philippe P.
    Date
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    Robert P.

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    Le problème est ailleurs, vérifiez la bande passante disponible et vos connexions réseau/internet

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Philippe P.
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    le problème c'est qu'orange m'annonce des perturbations du réseau jusqu'au 28 aout donc pas de possibilité d'intervenir sur ma box à distance pour corriger

    Nom de l'auteur
    Philippe P.
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    Gladys B.
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    Bonjour Philippe,

    Si votre TaHoma n'est plus accessible via le serveur, il ne sera pas possible pour Somfy de la reseter à distance.
    Dans tout les cas, il ne sera pas possible de la reseter vous-même.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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