Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

volet répondant aléatoirement

Bonjour. Sur 7 volets somfy télécommandés en 2 zones par télécommandes Chronis RTS 3 volets ne répondent pas à la montée. 1 peut être montée avec la télécommande individuelle. Pour monter les 2 autres il faut couper le courant au tableau, attendre plusieurs minutes, remettre le courant et actionner les télécommandes individuelles respectives. Souvent l'un deux ne répond pas à cette manœuvre et ne se lèvera qu'après plusieurs heures en actionnant sa télécommande. Je voudrais trouver la solution sans passer par un technicien. Il change tout le système (moteur) pour 400 euros par volet. Merci d'avance pour vos réponses

Andre P.
Andre P.

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    Bonjour,
    Si les volets n'ont pas de points durs mécaniques, il restera donc un problème électronique interne aux moteurs.
    La solution:, si vous pouvez le faire, il faudra démonter la carte électronique trouver le composant défectueux et le remplacer.

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