Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

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Les sujets Volet

Commande tahoma ne fonctionne plus

Je viens de parametrer la box tahoma , tout a fonctionné ... puis plus rien alors que tous les volets sont visibles et pas de message d'erreur ...avez vous une idée ? ( j'ai redémarré la box mais rien de mieux ). merci pour vos conseils .

Gerard T.

Gerard T.

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Volet
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Gerard T.
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16 août 2017
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    Voulez-vous dire que sur l'interface Tahoma apparaissent tous les volets, mais qu'en cliquant sur leur icone ils ne fonctionnent pas?
    Pouvez-vous nous faire des captures d'écran.

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    Gerard T.

    Gerard T.

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    la commande semble fonctionner mais les volets ne bougent pas . pour info les lumières Hue fonctionnent

    Capture d'écran 2017-08-16 18.59.53.png Capture d'écran 2017-08-16 18.59.53.png
    Capture d'écran 2...
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    16 août 2017
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    Capture d'écran 2017-08-16 18.59.53.png Capture d'écran 2017-08-16 18.59.53.png
    Capture d'écran 2...
    290 ko
    16 août 2017
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Gérard,

    Vos volets sont en RTS, par conséquent, vous n'aurez pas de retours d'informations pour vous dire que le volet a mal été enregistré.
    Il faudrait donc le ou les supprimer et les ré-enregistrer.

    Bonne journée.

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    Gladys B.
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    Le retour d'info sur du RTS est possible.
    Pour en savoir plus, si intéressé, me demander.

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    18 août 2017
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    18 août 2017
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    18 août 2017
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    Gladys B.

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    Bonjour Michel,

    Le retour d'informations quand les volets bougent déjà oui. :)
    Ce qui n'est pas le cas pour Gérard pour l'instant.
    Mais je confirme que votre solution est très bien!

    Bonne journée.

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    Gerard T.

    Gerard T.

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    Merci pour vos réponses .Gladys , J'ai supprimé et réinstallé , pendant la configuration tout fonctionne , puis plus rien ...Pour Michel , ça m'intéresse , mais quand je pourrai les faire fonctionner !!

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    Gerard T.
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Gérard,

    Quand vous dites pendant la configuration tout fonctionne, est-ce que vous avez bien les va et vient des volets?

    Bonne journée.

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    Gladys B.
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    Gerard T.

    Gerard T.

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    Bonjour Gladys , oui , pendant la configuration je peux actionner les volets . dès que je sors de la configuration ça ne fonctionne plus ...bonne journée

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    Gerard T.
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Gérard,

    Cela signifie t-il que le test (lors de l'ajout du volet) fonctionne?

    Bonne journée.

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    Gladys B.
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    Gerard T.

    Gerard T.

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    Gladys , oui lors de l'ajout , le test fonctionne , puis ensuite plus rien...

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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Gérard,

    Il faudrait essayer de supprimer l’icône de TaHoma, faire une remise à zéro et reprogrammation d'un moteur de volets puis le ré-enregistrer sur TaHoma.
    http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course

    Bonne journée.

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    Gladys B.
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