Question en attente de réponse
pb ecran noir sur interphone Somfy V200
bonjour, mon interphone ne fonctionne plus (plus d'affichage ou de voyants - pas de son depuis la platine de rue) du jour au lendemain. produit avec date indiqué en juin 2013. avez une solution (alimentation ?) - merci
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ecran noir V500 somfy protect encore et toujours
Bonjour, nous sommes beaucoup à avoir un écran noir sur somfy protect, rendant l interphone et l appli inutiles. j'ai encore appelé le service client somfy avec comme réponse...Bonjour Cyril Vous devriez essayer de connecter le visiophone sur un deuxième smartphone en partage de connexion. Il arrive que les mises à jour ne traversent pas les... -
Caméras Somfy visibles dans Apple Home, vignettes OK mais live impossible (écran noir / erreur) ?
Bonjour à tous, J’ai un problème avec mes caméras Somfy, dans Apple Home / HomeKit. J’utilise 4 caméras au total, indoor et outdoor. La configuration HomeKit se passe...Bonjour, Je rencontre exactement le même problème avec les mêmes tests et vérifications effectués.La seule différence est que je passe directement par l'application Somfy... -
Impossible de recevoir la clé de sécurité depuis une commande tactile Velux KLR200 vers une Somfy Tahoma Switch
Bonjour, Je cherche à pouvoir piloter 4 fenêtres + stores de fenêtres Velux Integra via ma nouvelle box Tahoma Switch. Ces 4 fenêtres sont actuellement pilotées sans problème...Bonjour Clément, Je ne vois pas de problème sur le Io côté de votre box Tahoma. Je vous invite à contacter le service support lorsque vous êtes sur place afin de tester de... -
Visiophone Somfy V500 + base io : plus de vignettes photo/vidéo dans l’app ?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème assez étrange avec mon visiophone Somfy V500, relié à une base io connectée en Wi-Fi. J’utilise surtout le visiophone via...Même problème ici plus de vidéo historique sur l'App comme sur le visiophone.. Mac: 0076B11EA90C L'interface de l'App laisse vraiment a désirer également.. quand on a que... -
Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...Bonjour, j’ai de nouveau appelé le service client. Encore une fois ils m’ont dit « qu’il y avait un incident en cours ». Aucune solution apportée. Plus d’un an que le problème...
-
-
