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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

somfy one+ ne s'allume plus

Bonjour, ma somfy one+ ne s'allume plus (achetée il y a deux mois). J'ai essayé le reset factory ainsi que brancher et débrancher l'alimentation sans succès. Comment contacter le sav ?

Romain H.
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    Réponses

    Bonjour,
    Le SAV c'est ici, il faudra patienter vous aurez une réponse sur ce post.
    Bonne journée.

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Romain,

    Pourriez-vous testez avec un autre câble d'alimentation (Micro-USB identique au chargeur de smartphone Androïd, ...) ? La Somfy One+ se rallume-t-elle ?

    Bonne journée,

    Samy G.
    Samy G.

    Samy G.

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    Bonjour, même chose pour la mienne qui a également 2 mois! Avez-vous eu une solution? Ca me fait vu le prix de la cam...

    Thomas M.
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    Bonjour Samy,

    Avez-vous pu tester avec une autre alimentation ?

    Bonne journée,

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