Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Store de terrasse remonte seule ?

Après 15 minutes mon store de terrasse remonte seule. Pas de problème pour le descendre

Francine C.
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    Votre store est équipé d'un système de sécurité contre le vent.
    Sans doute un Wirfree 3D.
    Soit les piles sont HS, soit vous avez retiré ce module.
    Ce dernier est appairé dans le récepteur du moteur et ne peut être retiré que par une manip spéciale, retirer les pile ou lui-même mettra le store en sécu.

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