Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Store de terrasse remonte seule ?

Après 15 minutes mon store de terrasse remonte seule. Pas de problème pour le descendre

Francine C.
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    Votre store est équipé d'un système de sécurité contre le vent.
    Sans doute un Wirfree 3D.
    Soit les piles sont HS, soit vous avez retiré ce module.
    Ce dernier est appairé dans le récepteur du moteur et ne peut être retiré que par une manip spéciale, retirer les pile ou lui-même mettra le store en sécu.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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