Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Module IP ne s'allume pas

Bonjour,

le module IP ne s'allume pas. le voyant ne s'allume pas. j'ai essayé de faire le reinitialisation du module IP mais pas de succès. je pense que le module IP doit être HS.

Model : PROTEXIOM 500

Que dois je faire ?

cdt,
Cadir

parandaman C.
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    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    92290
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vérifiez l'alim et si elle est bonne il faudra remplacer la centrale ou renvoyer sous garantie à Somfy.

    parandaman C.
    parandaman C.

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    Bonjour,

    l'alim fonctionne bien. la garantie est terminé. combien coûte le remplacement de la centrale. ma version est PROTEXIOM 5000.

    cdt,
    cadir

    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Vous pouvez trouver une centrale Protexiom en GSB ou Protexial également sur le web.

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