Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Problème mail tahoma

Bonjour, suite à la modification du mail attaché à une Tahoma, par le service Acti-Pro, mail vérifié hier par un nouvel appel à ce numéro injoignable, le site internet ne me permet pas de ré-initialiser le mot de passe, et me dit que l'adresse mail n'existe pas.

Box 1205-4092-3244

Marc-Etienne H.
Marc-Etienne H.

Marc-Etienne H.

Niveau
0
34 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Marc-Etienne,

    Afin d'éviter toute erreur, le mieux sera de recontacter le service Actipro qui a ouvert ce matin à 9h.
    Je vous renvoie par message privé leurs coordonnées.

    Bonne journée.

    Marc-Etienne H.
    Marc-Etienne H.

    Marc-Etienne H.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    "Suite à un grand nombre d'appel, gnagnagna ultérieurement"

    Marc-Etienne H.
    Marc-Etienne H.

    Marc-Etienne H.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Quel est le mail de actipro !?

    Haut de page