Question en attente de réponse
Mes volets roulant se deprogramme sans arrêt depuis des années.
J'ai tout essayé sans succès...
Maintenant certains ne tiennent même plus en position haute!
Ils ont huit ans et finalement j'ai toujours eu des problèmes avec mes volets roulants.
Si quelqu'un a ne serait-ce qu'une ombre de solution je suis preneur.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
ce problème touche combien de volets ?
Cela touche 9 volets sur 11
Les deux autres se contentent de ne plus rester en l'air quand je les ouvre...ils redescendent jusqu'en bas sans être freinés.Mais je suppose que c'est un autre problème.
Sinon chacun de mes volets est branché séparément des autres.
Ils ont 8/9 ans
N'auriez-vous pas des problèmes de variation de tension électrique ?
Comment le savoir?
En mesurant régulièrement (plusieurs fois par jour) la tension dans une prise de courant, à l'aide d'un voltmètre.
Ok
Je me charge de ça.
Je reviendrai ensuite
Merci.
Bonjour,
Et bien apres verification je n'ai trouvé aucune variation de tension.
Et en même temps j'ai vérifié si il n'y avait pas une éventuelle fuite de courant sur la terre mais l'isolement et complet....
donc mauvaise piste !
Bonjour Joseph,
Si vous respectez bien la procédure ci-dessous dans son intégralité et que le moteur se déprogramme ensuite :
Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course
C'est que ce genre de défaut provient soit d'une instabilité sur votre ligne de courant soit d'un défaut de vos moteurs, malheureusement il n'y aura pas d'autre solution que de vous rapprocher de votre installateur.
Bonne journée,
Merci Thomas.M mais la procédure a déjà été testé sans succès.
Je vais donc me rabattre sur mon devis de 4017e établi par mon fournisseur.
Je dois avouer que je pensais que la durée de vie des VR était nettement plus longue.
Merci de votre aide malgré tout.
Bonjour, mes 20 volets Oximio IO achetés en 2013 se déprogramment régulièrement depuis 4 ans, le pb a donc commencé au bout de 9 ans d'utilisation. Pas de pb réseau électrique par ailleurs dans la maison ni de liaison radio car nous sommes dans un environnement paisible.
Tous les 15 jours, je doit démonter le cache moineaux, isoler la tension du volet concerné, faite la procédure d'initialisation du volet puis la reprogrammation puis le'réenregistrement dans Somfy connect pour enfin modifier les programmes dans Tahoma.
Je ne m'attendais vraiment pas à ce problème avec Somfy mais il semble hélas que ce soit un problème récurrent chez eux.
Que faire
Bonjour Alain,
Les volets se déprogramment également de leurs télécommandes?
Merci,
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