Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

Comment faire marcher la garantie d'une box Tahoma Liberty ?

Bonjour,
Je souhaite faire marcher la garantie pour la box Tahoma Liberty (avec extension de garantie de 2 à 5 ans) sauf que je n'arrive pas à enregistrer ma garantie sur le site de Somfy. Les références proposées pour les boxs Tahoma ne correspondent pas à celle de ma box .
Merci pour votre aide

Thomas
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    Robert P.

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    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Tahoma "Liberty" est un produit professionnel, c'est le vendeur qui assure la garantie, vous n'avez pas besoin de l'enregistrer sur le site de Somfy.
    Par contre en cas de SAV c'est le vendeur pro qui doit l'assurer.

    Thomas
    Thomas

    Thomas

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    Merci pour ces informations
    Bonne journée

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