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Question en attente de réponse

je viens d installer Protexiom 400 . L alarme fonctionne , mais aucun message sur mes GSM . Etat 60 100%

Après plusieurs essais , réseau gsm SFR OK ,mes numéros GSM vérifiés , Etat 60 100% , test d envoi SMS par GSM OK .Toujours rien sur mes GSM

PIERRE F.
PIERRE F.

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    Bonjour

    comment faîtes-vous les tests ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    Je vous informe que l'état 60 indique que le module GSM indique qu'il est bien connecté au réseau et fonctionnel. Afin que l'on réponde au mieux à votre demande et à votre besoin, merci de détailler les tests que vous avez effectués.

    Bonne journée,

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