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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

ligne Afone résiliée ?

Bonjour
J'ai une alarme Somfy Protexiom GSM
J'avais une liaison téléphonique avec Afone
Elle a été résiliée faute de paiement, je souhaite la réinitialiser mais je ne peux plus accéder à mon compte
J'ai appelé le srvice client Somfy qui m'a renvoyé à Afone , j'ai appelé Afone qui vient de me renvoyer à Somfy !!?
De plus, il semble y avoir erreur de client (2 "Papin Daniel" )
Comment procéder pour renouveler la ligne de téléphone
Merci

daniel P.
daniel P.

daniel P.

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1
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Consultations
consultée 237 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
daniel P.
Date
22 septembre 2017
il y a plus de 8 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour

    c'est ce qu'on appelle "se mordre la queue" ...

    Attendez ici, un Yellow pourra sans doute vous aider !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Frédéric M.

    Frédéric M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Daniel,

    On ne peut pas "réinitialiser" une carte SIM à proprement dire.

    Afin de pouvoir souscrire à une offre Afone vous serez contraint de vous procurer une nouvelle carte SIM, via le lien ci dessous :

    https://boutique.somfy.fr/carte-sim-afone-pour-protexiom-gsm.html

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Frédéric M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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