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Les sujets Sécurité

Ip de la centrale/transmetteur reste à 192.168.0.3 alors que l'ip de ma Box Miami (Fibre) est 192.168.1.XX, que faire?

Bonjour, depuis le passage de Numéricable (coaxiale) à la Bbox Miami (Fibre) je n'arrive plus à accéder à l'espace Gestion d'alarme sur internet. Mon adresse ip de la centrale reste à 192.168.0.3 alors que ma box elle est en 192.168.1.xx. Après plusieurs tentative de remise à zéro de la centrale, fermeture du DHCP ainsi que de l'ouverture des ports 443 et 80, je n'ai toujours pas d'amélioration. Dans le menu 5 de mon clavier LCD, mes 6 chiffres sont 559041. Merci de votre aide par avance

Aurélien B.
Aurélien B.

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Thème
Sécurité
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Aurélien B.
Date
30 septembre 2017
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    Bonjour Aurélien,

    Ce n'est pas parce que vous n'avez pas accès à l'interface du système d'alarme qu'il faut désactiver le DHCP de votre box ADSL, merci de l'activer à nouveau et de ne plus y toucher. Avez-vous effectué d'autres modifications pour le système d'alarme dans l'interface de votre box ADSL (Ouverture de ports, Adresses IP statiques, ...) ? Si oui, merci de tout supprimer.

    Pourriez-vous me décrire dans son intégralité la procédure de remise à zéro du module IP que vous avez effectué ?

    Bonne journée,

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    Bonsoir

    l'adresse fournie ( 192.168.0.3), signifie généralement un problème de connexion entre la centrale et la box adsl/fibre. ( mauvais câblage, mauvaise connexion au niveau de la centrale, pas d'alimentation ou mauvaise alimentation électrique et dans le pire des cas, module IP HS).

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    Bonsoir,
    merci pour votre message. Cette adresse ip (192.168.0.3) est aussi d'après certains message comme une adresse ip sortie d'usine. Concernant vos suggestions d'erreurs possibles, avant le passage à la Bbox miami, ceci fonctionnait très bien. Comment savoir si un module ip est HS? Merci pour votre aide.

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    Avez-vous réinitialisé le module IP.
    Le DHCP sur votre box est-il actif ?

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    J'ai réinitialisé plusieurs fois le module, mais rien ne change. J'ai désactivé le DHCP de la Bbox.

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    Justement il faut activer le DHCP sur la bbox !

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    Bonjour Aurélien,

    Il ne faut en aucun cas désactiver le DHCP de votre box ADSL, mais uniquement celui de la Centrale/Transmetteur via le menu correspondant dans son interface PC.

    Miami étant le modèle du décodeur TV, pouvez-vous me donner le modèle exacte de votre box ADSL ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Aurélien B.
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    Bonjour,
    J'ai de nouveau réessayer avec DHCP ouvert de la box mais rien à faire.
    Mais le problème est que je ne peux accéder à l'interface PC. Pour ce qui est du modèle de la box fibre, il s'agit du modèle en haut à droite de votre photo.

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    Aurélien B.
    Aurélien B.

    Aurélien B.

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    Je vous remercie pour vos réponse. L'alarme re-fonctionne sur mon réseau en local. J'ai cependant une autre question en rapport avec la connexion à distance (mais je pense qu'il faut que je la pose sous forme d'une nouvelle question dans le forum). Merci de l'aide

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    Aurélien B.
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