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Les sujets Domotique

Comment desactiver une box pour la remplacer avec la même adresse mail ?

ma Box a été détruite par la foudre . Je veux en connecter une nouvelle mais Somfy connect me dit qu'il en existe déjà une pour mon adresse mail et me demande de fournir une autre adresse . Je souhaite conserver la même adresse mail.
Comment faire ?

François B.
François B.

François B.

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Consultations
consultée 145 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
François B.
Date
6 octobre 2017
il y a plus de 8 ans
question
q
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour François,

    Je vous informe que le transfert de box a été effectué, vous pouvez maintenant vous connecter à votre nouvelle box TaHoma.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Communiquez ici l'ancien PIN et le nouveau, un Yellow fera le transfert.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    François B.
    François B.

    François B.

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    Bonjour
    Le PIN de l'ancienne box est 0204-2080-5921
    la nouvelle : 1205-1396-3194.

    Merci de votre aide

    Nom de l'auteur
    François B.
    Date
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    r

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