Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment ré initialiser mon volet rester bloqué en position fermée ?

Mon volet est resté bloqué en position basse. L'interrupteur RTS n'actionne plus le volet.
Je voudrais savoir quelle procédure utiliser.
Merci pour votre aide

jean-stephane C.
jean-stephane C.

jean-stephane C.

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kiné
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    Bonsoir

    est-ce qu'il monte en l'aidant après avoir appuyé sur "Montée" ?

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    Question sans doute idiote, mais avez-vous commencez par changer la pile du point de commande ?
    cette panne c'est-elle produite subitement ou y a t-il eu des signes avants coureurs ?

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