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Comme vous voulez Frédéric mais tous les produits évoluent d'année en année, ce n'est pas une raison pour en changer tous les ans ! Si votre alarme a trois ans, elle peut "vivre" encore un peu !
Ouvrez votre autre post pour le problème que vous avez avec l'accès à distance. Nous tenterons de vous aider.
Bonne fin de journée !
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Bonsoir Frédéric
Il n'existe pas de mise à jour firmware pour les alarmes. La seule solution est de profiter des offres d'échange proposées sur la boutique Somfy.
Avez-vous un problème avec votre centrale actuelle ?
Bonjour
Oui , je sais bien comme dis dans le message , je changeais ou échangeais ma centrale régulièrement via l'offre de la boutique.
je voudrais savoir ou j'en suis par rapport à l'échange , y a t'il une nouvelle version
en plus oui j'ai un soucis avec alarmesomfy.net
mais ce sera un autre post.
Merci
Très cordialement
Bonjour Frédéric,
Je vous informe qu'il y a bien une nouvelle de Centrale/Transmetteur, mais elle rajoute uniquement la compatibilité avec les détecteurs de mouvement image.
Bonne journée,
Bonjour, mon système d'alarme a été installé par un professionnel il y a quelques années. Comment puis-je connaître le nom du système qui est installé ? Merci
Bonjour,
Ci-joint la photo de mon alarme. je viens d'acheter une sirène extérieure cf photos. La sirène extérieure n'est pas proposée dasn l'application Somfy protect lorsqu'on appuie sur "ajouter un équipement"; Pouvez-vous me dire en plus du modèle de mon alarme, si cette sirène est compatible avec mon alarme? Merci,
Re-bonjour,
Merci pour votre réponse. je vais donc rendre cette alarme.
pourriez-vous m'indiquer où puis-je trouver une sirène extérieure pour mon alarme home home keeper?
Merci,
Bonjour,
Je suis un peu étonné car l'alarme a trois ans.
Je suis allé sur le site de Rexel et elle n'est pas proposé sur leur site. Auriez-vous une référence à me communiquer?
Merci,
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