Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajouter des équipements à Tahoma

Bonjour,

J'ai 8 volets roulants IO commandes par des télécommandes Smoove Origin IO qui fonctionnent très bien.
J'ai pu ajouter 7 d'entre eux sans problème à l'interface Tahoma, mais impossible d'ajouter le 8ème et dernier !. Quand j'essaie d'ajouter le dernier volet j'obtiens : "l'dentification des équipements io-jomecontrol a échoué"

J'ai essayé et réessayé mais sans succès..!

Est-ce que quelqu'un aurait une idée pour m'aider ?

Merci d'avance !

Pablo B.
Pablo B.

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    Pablo B.
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    Bonjour Robert,

    Merci pour cette suggestion. En fait, il y avait une meilleure solution, proposée par Thomas M. ici :
    http://forum.somfy.fr/questions/701872-enregistrement-volet-roulant-tahoma

    J'ai suivi cette procédure et immédiatement, mon volet manquant a été reconnu.

    Très cordialement,

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