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Cette question a été résolue

Comment supprimer un compte Somfy?

J'ai créer un compte qui ne me sert pas.Comment le supprimer définitivement?

Daniel W.
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    Bonjour Daniel

    vous serez contacté directement par un Yellow pour avoir plus d'information quant au compte à supprimer.

    Bonne journée !

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    Non (17)

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    6% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour Emilien,

    Nous ne pouvons pas supprimer des caméras d'un compte propriétaire sans avoir l'accord oral ou écrit de ce propriétaire.

    L'autre option serait que l'ancien propriétaire se reconnecte sur son compte pour supprimer les caméras afin de libérer la possibilité de les installer sur votre compte.

    Bonne journée,

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