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Les sujets Sécurité

pas de notification sirène interieure?

Bonjour
Suite a l'installation de ma home protect;après plusieurs réinstallation et remplacement des piles les notifications sonores ne fonctionne pas sur la sirène intérieur.Merci de me contacter pour la procédure de retour au SAV
Cordialement

jean P.
jean P.

jean P.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
jean P.
Date
9 novembre 2017
il y a plus de 8 ans
question
q
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jean,

    Avez-vous bien vérifier que les notifications sonores étaient bien actives dans le menu "Réglages" -> "Mes équipements" - > "Notifications sonores" ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    jean P.
    jean P.

    jean P.

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    Bonsoir
    Oui les notifications sont bien actives mais aucun son de la sirène;comment procéder pour le retour au SAV merci
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    jean P.
    Date
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    r
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jean,

    Je vous confirme que d'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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