Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

wifi perdu sur le téléphone

j'ai installé le kit conformément aux instructions de l'appli. Depuis que j'ai connecté le link à mon smartphone, ce dernier a perdu la connexion avec la box de la maison. Je n'ai donc plus de wifi sur mon téléphone. Que faire ? (box Orange)

bruno H.
bruno H.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Désinstaller l'application puis réinstaller.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Avez-vous vérifié que vous n'avez pas désactivé le WiFi de votre smartphone et que vous toujours connecté au réseau de votre box ADSL (Livebox-XXXX) ?

    Bonne journée,

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