Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

wifi perdu sur le téléphone

j'ai installé le kit conformément aux instructions de l'appli. Depuis que j'ai connecté le link à mon smartphone, ce dernier a perdu la connexion avec la box de la maison. Je n'ai donc plus de wifi sur mon téléphone. Que faire ? (box Orange)

bruno H.
bruno H.

bruno H.

Niveau
0
0 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Avez-vous vérifié que vous n'avez pas désactivé le WiFi de votre smartphone et que vous toujours connecté au réseau de votre box ADSL (Livebox-XXXX) ?

    Bonne journée,

    Haut de page