Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

modification du code installateur

Bonjour,
Je n'arrive pas à modifier le code installateur (2222)

Joseph S.
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Joseph S.

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    Bonsoir

    Comment ça ? Plus de détails svp ?

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    Sur le clavier:
    20>ok>2222 apparaît à l'écran.
    Tapez le nouveau code, ex: 2148>ok.
    C'est tout.

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    Fort en devinette Michel !!!

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    Oui, mais je pense que Joseph avait trouvé car il ne s'est plus manifesté ?

    Joseph S.
    Joseph S.

    Joseph S.

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    Bonjour,
    merci pour vos réponses
    En fait le problème rencontré : c'est lors du paramètre du système par ordinateur.
    Impossible de modifier le code installateur, par contre j'ai réussi à modifier le code utilisateur 1.
    De plus, le test d'envoi de message vocal ne fonctionne pas.
    Joseph

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Joseph,

    Le code installateur se modifie uniquement en compte installateur et compte utilisateur, il n'est pas possible de le modifier. De plus, aucun code ne peut être identique, ils doivent tous être différents les uns des autres.

    Bonne journée,

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