Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Que faire quand la barre de leds de mon store banne se met à clignoter au bout de quelques minutes facon stroboscope ?

Bonjour, je possede un store banne avec éclairage led sur chaque bras. au bout de quelques minutes apres l allumage toute la rangée de led du bras gauche clignote facon stroboscope.
quelqu un a t il une solution svp

franck K.
franck K.

franck K.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Vous pouvez préciser quel élément Somfy intervient dans le store ou l'éclairage?

    franck K.
    franck K.

    franck K.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour
    c'est une télécommande somfy qui gère la montée /descente du store et l éclairage. une barre led sur chacun des 2 bras
    le courant arrive en 220 v au store puis passe en 12v pour l'éclairage
    peut etre un problème de tranfo ou alors de faisceau ???

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Dans tous les cas, aucun accessoire Somfy n'est en cause !
    Vérifiez le branchement du transfo au rampes de leds.

    arnaud M.
    arnaud M.

    arnaud M.

    Niveau
    1
    257 / 750
    points

    Bonjour,
    avez-vous trouvé une solution ? j'ai le même problème suite à une tentative de réinitilisation du moteur du store....
    J'ai réussi à réappairer le store, mais pas les LEDS...
    Merci d'avance.

    Benjamin O.
    Benjamin O.

    Benjamin O.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour, Avez vous trouvé la solution au problème des leds qui clignottent comme un stroboscope ? J'ai exactement le même problème. Merci pour vos réponse

    Loris A.
    Loris A.

    Loris A.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Benjamin,

    Le défaut pourrait provenir du récepteur LED, du câblage ou du transformateur utilisé. Je vous conseillerais de faire appel à votre installateur pour solutionner ce défaut.

    Bonne journée.

    Haut de page