Le module IP semble ne plus fonctionné

Bonjour.
Je ne peux plus activer mon alarme , que ce soit par le clavier LCD , les télécommandes et l'application.
Sur la centrale le voyant prêt du bouton IP est rouge fixe, le voyant prêt du câble d'alimentation est vert fixe. L'alarme n'est plus détectée dans la box. Sur le branchement du câble ethernet côté box seul le voyant orange s'allume.
Teste avec un autre câble ethernet KO.
La box fonctionne normalement avec les autre équipements réseau.
Teste de reset du module KO.

Avez vous des suggestions sur ce problème?

Merci d'avance