Question en attente de réponse
Malheureusement la batterie de mon One + s’est déchargée. Depuis impossible de le rallumer.
Que ce soit avec le bouton reset ou en essayant d’autres chargeurs, il n’y a rien à faire aucune Led ne s’allume sur la face avant.
Quelqu’un a t-il déjà rencontré ce problème ?
Quelle est la solution ?
Pour info le produit a environ 1 mois ...
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Réponses
Bonjour Jérôme
c'est que vous avez subi une longue coupure de courant pour que la batterie se décharge ?
Bonjour Jean Luc
Non la prise d’alilentation avait été débranché.
J’ai tenté une nouvelle manipulation.
J’ai laissé débranché le One + toute la nuit et ce matin et le rebranchant il s’est rallumé...
Est ce un bug ?
Alors la Jérôme, je ne sais pas ! Il va nous falloir attendre la réponse d'un Yellow semaine prochaine.
En attendant je vous souhaite ne bonne fin de journée !
Bonjour Jérôme,
Je ne pense pas à un bug mais plutôt à un problème de branchement. Si cela se reproduit, vous devez appuyer 10 secondes sur le bouton setup afin de vider la batterie.
Bonne journée !
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