Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

PB de commande de volet

4 volets sont commandés soit par une horloge soit par une télécommande par l'intermédiaire de récepteurs centralis RTS quand je commande un mouvement des volets ,un démarre 2mn après les autres ,est-ce un pb de moteur ou de récepteur?merci

ALAIN
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    Vérifiez vos prog dans l'horloge.
    Cà ressemble à un décalage horaire.

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    ALAIN
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    je ne le pense pas les 3 autres sont parfaitement synchro .Quand j'utilise la télécommande il démarre 2mn après avoir reçu l'info

    Thomas M.
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    Thomas M.

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    Bonjour Alain,

    Le problème est-il identique quelque soit le point de commande utilisé (Télécommande, horloge ou bouton de commande du récepteur Centralis) ?

    Le problème est-il toujours présent ou apparaît-il le plus souvent lors du premier ordre donné au volet ?

    Bonne journée,

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