Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème d association volet io et tahoma

Bonjour,
Suite a l'achat de ma maison avec la tahoma, j'ai demandé la réinitialisation de la box.
Celle-ci a bien été réalisé.
Je n'arrive pas associer les volets avec la tahoma. Chacun des volets est relié a une télécommande origine io.
Je souhaiterai éviter de faire la manipulation de déconnecter les volets un par un car je dois démonter l ensemble des carters d'habillage.
Y aurait-il une autre solution.
Merci

Léo C.
Léo C.

Léo C.

Niveau
1
113 / 750
points
Code postal:
49300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
21 Square d'ussé
Ville:
Cholet
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Léo,

    Malheureusement, le TaHoma a déjà donné une clé de sécurité à ces volets, il vous faudra donc soit vous procurer une télécommande à retour d'informations, soit faire une remise à zéro sur chaque volet en les séparant électriquement.

    Bonne journée.

    Léo C.
    Léo C.

    Léo C.

    Niveau
    1
    113 / 750
    points
    Code postal:
    49300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    21 Square d'ussé
    Ville:
    Cholet
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Gladys

    Pourriez-vous me dire quel télécommande prendre.
    Je suppose qu'après il existe des tutos pour faire la manipulation.

    Merci

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Léo,

    La télécommande la moins coûteuse serait la Telis 1 io possédant cette référence: 1810658.

    Sinon, vous pouvez aussi avoir:

    • l'Easy Sun io
    • la Composio io
    • la Nina
    • la Nina Timer

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique