Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

probleme alarme pack serenity?

bonjour,

je dispose d'un pack somfy serenity
lors de l'installation de la siréne interieur, elle s'affiche correctement sur Tahoma mais en gris avec le symbole du son barré.
lorsque je fais le test elle sonne correctement mais lors de l'activation de la protection son logo gris reste inchangé toujours avec le son barré.

que dois je faire?

Cordialement

johann V.
johann V.

johann V.

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Spécialité:
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tahoma
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22 rue de louvrechy
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ailly sur noue
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medecin
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    Bonjour

    il faut aller dans les différents modes et cliquer dessus pour l'activer.

    Bonne journée !

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