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Existe-t-il déjà un compte protexiom associé?
Bonjour,
J'utilise une alarme protexiom, et ne parviens pas à faire reconnaître la centrale lors d'une création de compte. Les ports 80 et 443 de la box sont ouverts, et j'ai suivi tous les guides disponibles.
Il reste l'hypothèse d'un compte déjà existant créé par les occupants précédents du logement. Pouvez-vous vérifier si la centrale 515399 est déjà associée à un compte?
- Gabriel
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Bonsoir Gabriel
Il faudra attendre une réponse dans le courant de la semaine prochaine ici sur le forum et en parallèle sur votre adresse mail enregistrée.
Bon week-end !
- Thomas M.
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Bonjour Gabriel,
Je vous confirme qu'un compte d'accès à distance était déjà lié à votre Centrale/Transmetteur, vous pouvez dès à présent en créer un nouveau au lien ci-dessous : https://www.alarmesomfy.net.
Bonne journée,
- Gabriel
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Tahoma V2 vers tahoma switch deja associé
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Compte déjà associé
Bonjour, Je ne peux pas installer ma tahoma switch acheté hier chez castorama l'application me dit qu'elle est déjà associée à un compte. Code pin : 2023 4716 8595...- Pierre-Henri M.
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Alarme PROTEXIOM: Central UNIT Image GSM 525868
Bonjour à tous, Mon fils vient de racheter une maison avec une Alarme PROTEXIOM Home Motion 525868 de 2013 apparemment et qui n'est plus en service. Avant d' essayer de la...Fabrice F.
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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Fabrice on peut mettre n'importe quelle carte. Simplement certain opérateur comme FREE n'accepte pas qu'une SIM type Voix/SMS/MMS/Data soit insérée dans un numéroteur...
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