Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

pas de réponse sur changement de mail du compte sur forum.somfy

je veux changer mon adresse mail de connection à forum.somfy mais je ne reçois pas le mail qu'on mentionne quand je valide ma nouvelle adresse.
j'ai fait le changement sur somfy.fr et sur somfy connect et c'est ok mais pas sur forum.somfy

Arnaud J.
Arnaud J.

Arnaud J.

Niveau
1
129 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Avez-vous toujours accès à l'adresse mail actuelle du compte en @sfr.fr ?

    Bonne journée,

    Arnaud J.
    Arnaud J.

    Arnaud J.

    Niveau
    1
    129 / 750
    points

    oui toujours

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Je viens de vous envoyer un mail afin que vous me communiquiez la nouvelle adresse mail que vous souhaitez mettre sur votre compte sur le forum.

    Bonne journée,

    Arnaud J.
    Arnaud J.

    Arnaud J.

    Niveau
    1
    129 / 750
    points

    Merci, cela fonctionne maintenant avec ma nouvelle adresse

    Haut de page