Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Problème fonctionnement volet roulant ?

Mon volet roulant filaire de ma baie coulissante ne fonctionne plus correctement .
Lorsque j'appuie sur la commande pour le descendre ou le remonter il descend de 2 ou 3 centimètres puis plus rien - pareil quand je veux le remonter.
Pouvez vous me venir en aide, le moteur est il HS ou il s'agit simplement du condensateur
Qu en pensez vous

Anthony H.
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    Bonjour

    au prix du condensateur, ça peut valoir le coup de le changer. Mais il n'est pas prouvé, d'après ce que vous décrivez, que ce soit le condensateur. Il peut y avoir un problème de frein par exemple.

    Bonne journée !

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