Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Les sujets Domotique

Pas de mail reçu lors de l'activation de ma connexoon

Lors de la l'activation de ma box connexoon je devais recevoir un mail de confirmation mais je n'ai rien reçu. Si je tente de reproduire la procédure un message m'indique que le code pin est correct mais que ma box est déja activée et que je dois vous contacter sur forum.somfy.fr. Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance

Christian
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christian
Date
10 février 2018
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

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    Bonjour Christian

    laissez ici le PIN de votre box et un Yellow vous renverra le mail sans doute semaine prochaine.

    Vérifiez tout de même dans vos spams ou courriers indésirables.

    Bonne journée !

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    Anonyme
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    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Christian,

    Je viens de vous renvoyer l'email d'activation.
    Vérifiez bien dans vos courriers indésirables.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
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