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    Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

    Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

    FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
    FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Garage

    Je cherche une chape de fixation pour installer le GTD 200

    Je souhaite installer un GTD 200 sur une porte de garage. Il me manque la pièce référencée N° 3 pour l'installer. Pouvez vous m'indiquer s'il est possible de trouver cette pièce?

    Claude R.
    Claude R.

    Claude R.

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    6 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Claude R.
    Date
    12 février 2018
    il y a environ 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    C'est un produit neuf ou une réinstallation d'un produit occasion ?

    Pouvez-vous montrer une image de cette pièce 3 qui vous manque ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
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    Claude R.
    Claude R.

    Claude R.

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    Je vous envoie l'image de la pièce que je recherche. Il s'agit de la pièce n° 3 dénommée Chape de linteau dans le guide d'installation. Le produit est neuf mais a été acheté il y a quelque temps déjà. La pièce a été égarée.

    Motorisation porte garage GDT 200.pdf Motorisation porte garage GDT 200.pdf
    Motorisation port...
    310 ko
    13 février 2018
    Traité
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    Claude R.
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    Richy C.
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    OK,

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Anna B.

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    Bonjour Claude,

    je vous envoie un message privé afin que vous me communiquez vos coordonnées personnels pour l'envoi de la pièce.

    Bonne journée

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    Anna B.
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    Anna B.

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    Bonjour Claude,

    j'ai besoin de vos coordonnées postales pour vous envoyer la pièce à votre domicile.

    Bonne journée

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    Anna B.
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