Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
créer un compte Somfy
Bonjour,
Comme beaucoup je n'arrive pas à créer mon compte Somfy pour pouvoir accéder à distance à ma centrale alarme Protexiom installé il y a environ 5 ans.J'ai effectué la procédure classique en rentrant le module ip et en rebranchant mais rien ne se synchronise.Par contre mon interface chez moi fonctionne très bien.
D'après ce que j'ai pu consulté sur le forum il se pourrait bien que j'ai déjà créer un compte suite à l installation mais je n'en ai aucun souvenir.Pour avancer voici mon numéro de centrale: 509374.
Merci de votre aide
- Emmanuel M.
Emmanuel M.
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Comment créer un compte Somfy?
Bonjour, Nous avons emménagé récemment mais l'ancien propriétaire ne s'est pas désinstaller du compte lié à la box Tahoma, comment faire pour que nous puissions s'inscrire et...- Jérôme B.
Jérôme B.
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Comment finaliser la création de mon compte Somfy?
Bonjour, Je n'arrive pas à finaliser la création de mon compte somfy. Quand j'essaye d'en créer un j'ai une réponse "un compte a déjà été créé avec cette adresse email"...- Fabian M.
Fabian M.
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Alarme Somfy protexium
Bonjour, Pourriez-vous m’aider je n’arrive pas à créer mon compte à distance sur mon Alarme Somfy protexium je me souvient plus j’ai créé un compte ou pas mon code de l’alarme...- Olivier D.
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Bonsoir Gaëlle Je n’arrive pas à me connecter à distance j’ai une box SFR IP V4 IP V6 j’ai bien ouvert les ports je pense avoir bien rempli les paramètres mais impossible à me... -
Somfy protect et appli Somfy pour Protexiom ?
Bonjour, J’ai une alarme Somfy Protexiom 600 pour ma résidence principale que je pilote avec l’application Alarm Somfy. Je viens d’acheter une Home alarm pour ma résidence...- Thierry D.
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Merci beaucoup pour cette aide rapide -
Problème suppression de compte
Bonjour, J’avais créé un compte pour mon alarme avec Somfy Protect et n’ayant pas réussi à associer une Tahoma j’ai supprimé le compte afin de le recréer mais c’est impossible...- Sebastien R.
Sebastien R.
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