Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Détecteur feu ?

sur mon site, en regardant « mes données », je vois un cercle rouge avec point « ! » à mon alarme feu ex-cuisine, et je ne vois pas pourquoi !

Didier R.

Didier R.

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    Bonsoir

    Essayez de changer la pile du détecteur.

    Didier R.

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    Pensez-vous que je n'y avais pas penser !!! ?

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    Je ne vous connais pas, et on voit ça très souvent ici !

    Mc Solaire
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    je ne suis pas sur qu'en étant hautain avec jean-luc il soit très enclin a vous aider....

    Didier R.

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    Il ne faut rien dire, mais ce je ne suis pas né de la dernière pluie, et avant, j'avais accès directe avec un responsable de SomFy. Cette méthode de passer par les utilisateurs est un abus de confiance.

    Didier R.

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    Désolé pour me fautes de frappe.

    Bonjour Didier,

    Pouvez vous m'indiquez de quel produit nous parlons?
    D'un tahoma? d'une alarme protexiom/protexial ?

    Bonne journée.

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