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Problème à priori récurrent : perte du capot du badge Somfy One + ?
Bonjour,
Il semble que cela soit fréquent, mais j'ai le capot de mon badge qui se fait la malle tout seul, simplement en sortant mon porte-clé de ma poche (qui n'est pas trop petite, ça ne frotte donc pas pendant le retrait de la poche)...
Les autres badges (j'en ai 4), ne semblent pas concernés (pour le moment).
Est-ce un problème avec le mien ?
Merci.
- Guillaume G.
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Bonjour Guillaume
un Yellow va prendre contact avec vous !
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2 capots de badges perdus
Bonjour, J'ai 2 bagdes qui n'ont plus de capots. Je trouve qu'ils n'ont jamais vraiment très bien tenus et là impossible de les retrouver. Vu que ça cache la pile, ce serait...- Emeline B.
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Bonjour Emeline et Bruno, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
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Alexandre, Je viens de vous renvoyer un mail. Bonne journée, -
Fermeture Capot Somfy One+
Bonjour, Aujourd'hui le 16/082022 le capot de ma Somfy One+ reste ouvert, il ne se ferme plus, ni avec le badge, ni avec l'appli sur téléphone, j'ai réinitialisé mais rien à...- Bob
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Problème de communication avec la caméra somfy one +
Bonjour, À notre retour chez nous il nous a était impossible de désactiver l’alarme de la caméra somfy one + avec l’application somfy protect ainsi qu’avec le badge. L’alarme...- Fabrice T.
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Bonjour Houssem, Je viens de désarmer votre système. Veuillez recommencer. Bonne journée, -
remplacement badge ?
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Bonjour Arnaud, Je viens de vous renvoyer un mail. Bonne journée,
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